Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB Good Design 2026
AGB – Good Design Call
Allgemeine Geschäftsbedingungen · GOOD DESIGN – Avelina Stefanie Gut
Diese AGB gelten ausschließlich für den Good Design Call (1:1-Online-Beratung Good Design Call und 1:1 Online-Beratung Good Design Focus Call)). Für weiterführende Design-Projekte gelten gesonderte, projektbezogene Bedingungen. Mit der Zahlung werden diese Geschäftsbedingungen akzeptiert.
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den GOOD DESIGN CALL, ein 1:1-Online-Beratungsformat von GOOD DESIGN – Avelina Stefanie Gut (im Folgenden „GOOD DESIGN“). Mit der Buchung des Good Design Call über die Website, das Buchungssystem oder per E-Mail akzeptieren Kund:innen diese AGB.
GOOD DESIGN – Avelina Stefanie Gut
Hintergärtengasse 5a, 1190 Wien, Österreich · office@gooddesign.at · +43 699 17074212
2. Vertragsabschluss und Buchung
Die Buchung erfolgt online über das Buchungssystem oder per E-Mail. Mit erfolgreicher Zahlung ist der Termin verbindlich gebucht. Ohne Zahlung findet keine Terminvergabe statt. GOOD DESIGN behält sich vor, Buchungen in Ausnahmefällen abzulehnen.
3. Leistungsumfang
Der Good Design Call ist ein zeitlich begrenztes Beratungsformat (aktuell 60 Minuten per Zoom) zur Analyse, Designberatung und strategischen Einschätzung von Immobilien und Projekten. Die Leistung umfasst mündliche Empfehlungen, Einschätzungen und kreative Vorschläge. Die im Call besprochenen Inhalte werden im Anschluss per E-Mail als Zusammenfassung (PDF) übermittelt.
GOOD DESIGN schuldet kein bestimmtes bauliches oder wirtschaftliches Ergebnis, sondern ausschließlich Beratung und Gestaltungsempfehlungen.
4. Abgrenzung der Leistung
Nicht Teil des Good Design Call sind insbesondere:
– die Erstellung von Planungen, technischen Zeichnungen, Visualisierungen oder schriftlichen Konzepten,
– eine architektonische oder technische Planung,
– eine Umsetzungspflicht – alle Entscheidungen zur Umsetzung liegen bei der Kundin/dem Kunden.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (USt). Der Good Design Call ist vollständig vorab online zu bezahlen. Der Termin gilt erst nach Zahlungseingang als verbindlich reserviert.
6. Umbuchung und Stornierung
Umbuchungen und Stornierungen sind ausschließlich per E-Mail an office@gooddesign.at möglich:
– bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenfrei (Umbuchung oder Stornierung),
– innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin: 100 % des Preises werden verrechnet,
– Nichterscheinen (No-Show): 100 % des Preises – eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Muss GOOD DESIGN einen Termin aus wichtigem Grund verschieben, wird unverzüglich ein Ersatztermin angeboten. Ist kein Ersatztermin möglich, wird der bezahlte Betrag vollständig rückerstattet.
7. Widerrufsrecht (digitale/terminierte Dienstleistung)
Verbraucher:innen haben bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht (§ 11 FAGG). Der Good Design Call ist eine terminierte Dienstleistung, die auf ausdrücklichen Wunsch der Kund:innen erbracht wird.
Mit der Buchung stimmen Kund:innen ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist durchgeführt wird, und nehmen zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt (§ 16 FAGG).
8. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
Um eine fachgerechte Beratung zu ermöglichen, verpflichten sich Kund:innen, alle relevanten Unterlagen (Grundrisse, Fotos, Maße, Informationen) rechtzeitig – spätestens 24 Stunden vor dem Termin – zu übermitteln und richtige Angaben zu machen. Für die Richtigkeit der übermittelten Unterlagen sowie für Verzögerungen durch fehlende oder verspätete Unterlagen haftet GOOD DESIGN nicht.
9. Gutscheine
Gutscheine werden im Buchungsformular durch Eingabe des Gutscheincodes eingelöst; der Gutscheinwert wird vom Preis abgezogen. Es gilt das auf dem jeweiligen Gutschein angegebene Gültigkeitsdatum. Pro Buchung kann ein Gutschein eingelöst werden. Eine Barablöse oder Rückerstattung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
10. Anrechnung auf Folgeprojekte
Wird innerhalb von drei Monaten nach dem Good Design Call ein weiterführendes Projekt bei GOOD DESIGN beauftragt, wird das Entgelt für den Call auf das Folgeprojekt angerechnet. Die Anrechnung erfolgt als Rabatt auf die neue Leistung und stellt keine Rückerstattung dar.
11. Nutzungsrechte und Urheberrecht
Alle Ideen, Empfehlungen, Konzepte, Skizzen und sonstigen Inhalte des Calls bleiben zur Gänze geistiges Eigentum von GOOD DESIGN. Das Urheberrecht an allen im Rahmen des Calls entwickelten Arbeiten verbleibt ausschließlich bei GOOD DESIGN. Kund:innen erhalten ein einfaches Nutzungsrecht, ausschließlich für das eigene, private oder geschäftliche Objekt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet sind insbesondere: Weitergabe an Dritte, kommerzielle Verwendung, Veröffentlichung, Verkauf, Vervielfältigung sowie die Nutzung für andere Immobilien.
GOOD DESIGN ist berechtigt, die im Rahmen des Calls entwickelten Arbeiten, Konzepte und Ergebnisse sowie überlassene oder erstellte Abbildungen zu eigenen Zwecken – insbesondere zur Präsentation im Portfolio, auf der Website und in sozialen Medien – zu nutzen und zu veröffentlichen. Dies erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form: Name, Adresse und sonstige personenbezogene Daten der Kund:innen werden dabei nicht genannt und unkenntlich gemacht. Kund:innen können einer solchen Verwendung jederzeit formlos widersprechen.
12. Haftung
GOOD DESIGN erbringt die Beratung nach bestem Wissen und Gewissen und haftet ausschließlich für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Nicht umfasst sind insbesondere bauausführende Leistungen, statische Entscheidungen, elektrische Planung, behördliche Fragen sowie handwerkliche Ausführungen. Für die Umsetzung durch Dritte (Handwerker:innen, Professionist:innen, Baumeister:innen etc.) sowie für Entscheidungen und Anschaffungen, welche die Kundin/der Kunde eigenverantwortlich trifft, wird keine Haftung übernommen.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der DSGVO verarbeitet. Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website unter www.gooddesign.at abrufbar.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gegenüber Verbraucher:innen gelten zwingende günstigere Schutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaates unberührt. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist Wien. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
GOOD DESIGN – Avelina Stefanie Gut · Stand: Juli 2026